Opći uvjeti poslovanja

AGENCIJE ZA PROMET NEKRETNINAMA

«NEKRETNINE KRIVAČIĆ d.o.o.»



OPĆE ODREDBE

Članak 1.
Općim uvjetima poslovanja posrednika u prometu nekretninama (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuje se poslovni odnos između agencije za posredovanje u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe (u daljnjem tekstu: Nalogodavac) koja sa posrednikom sklapa pisani ugovor o posredovanju u prometu nekretnina.
Opći uvjeti su sastavni dio ugovora o posredovanju sklopljenim između Posrednika i Nalogodavca.

Članak 2.
Pojedini pojmovi i nazivi u smislu ovih Općih uvjeta imaju sljedeće značenje:

  • Posrednik u prometu nekretnina – agencija za promet nekretninama, „NEKRETNINE KRIVAČIĆ d.o.o.“

  • Posredovanje u prometu nekretnina radnje su posrednika u prometu nekretnina koje se tiču povezivanja nalogodavca i treće osobe te pregovora i priprema za sklapanje pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina osobito pri kupnji, prodaji, zamjeni, najmu, zakupu i dr.

  • Nekretnine su čestice zemljine površine, zajedno sa svime što je sa zemljištem trajno spojeno na površini ili ispod nje sukladno odredbama općeg propisa o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.

  • Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s posrednikom u prometu nekretnina sklapa pisani ugovor o posredovanju u prometu nekretnina (prodavatelj, kupac, zakupnik, zakupodavac, najmodavac, najmoprimac i drugi mogući sudionici u prometu nekretnina).

  • Treća osoba je osoba koju posrednik u prometu nekretnina nastoji povezati s nalogodavcem radi pregovara o sklapanju pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina.

  • Posrednička naknada je iznos koji je nalogodavac dužan isplatiti posredniku za usluge posredovanja.


PONUDA NEKRETNINA

Članak 3.
Ponuda nekretnina koju Posrednik pruža temelji se na informacijama zaprimljenim od Nalogodavca i/ili trećih osoba, a dostavljenim usmeno, pisanim putem ili elektroničkim kanalima. Posrednik ne odgovara za eventualne pogreške u opisu, površini, cijeni, raspoloživosti ili drugim podacima o nekretnini, budući da postoji mogućnost da je nekretnina u međuvremenu prodana, iznajmljena, povučena iz ponude ili su se okolnosti promijenile bez znanja Posrednika.

Sve informacije, ponude i obavijesti koje Posrednik dostavlja Nalogodavcu smatraju se poslovnom tajnom te ih Nalogodavac ne smije ustupati trećim osobama bez prethodne pisanom suglasnosti Posrednika. Nalogodavac odgovara za svaku štetu nastalu povredom ove obveze povjerljivosti.

Ako je Nalogodavac već upoznat s nekretninom koja je predmet ponude Posrednika, dužan je Posrednika o tome obavijestiti bez odgode, u pisanom obliku, putem elektroničke pošte ili drugog ugovorenog kanala komunikacije. Izostanak takve obavijesti smatra se prihvaćanjem ponude Posrednika i može biti temelj za naplatu posredničke naknade sukladno ugovoru i ovim Općim uvjetima.


CIJENA NEKRETNINA

Članak 4.
Cijene nekretnina iskazane su u eurima (EUR) kao jedinoj službenoj valuti Republike Hrvatske i plative su u toj valuti. Sve navedene cijene temelje se na informacijama dostupnima u trenutku objave te su podložne promjeni do sklapanja pravnog posla.

Ako nije drukčije ugovoreno, u cijenu nekretnine nisu uključene porezne, javnobilježničke, odvjetničke, geodetske, procjembene i druge troškove povezane s pravnim prometom nekretnina, koje snosi stranka sukladno pozitivnim propisima ili međusobnom dogovoru.


UGOVOR O POSREDOVANJU

Članak 5.
Ugovorom o posredovanju (dalje: „Ugovor“) Posrednik se obvezuje poduzimati stručne i druge radnje radi povezivanja Nalogodavca s trećom osobom u svrhu pregovaranja i sklapanja pravnog posla kojim se prenosi ili osniva pravo na nekretnini, a Nalogodavac se obvezuje isplatiti Posredniku ugovorenu posredničku naknadu u slučaju sklapanja takvog pravnog posla.

Ugovor se sklapa u pisanom obliku, između Posrednika i Nalogodavca, i to na određeno vrijeme, sukladno međusobnom dogovoru, pri čemu trajanje ne može biti kraće od zakonom propisanog minimalnog roka.

Ako ugovorne strane izričito ne ugovore trajanje Ugovora, smatra se da je isti sklopljen na rok od 12 mjeseci, s mogućnošću višekratnog produljenja sporazumom stranaka.

Ugovor mora sadržavati sve zakonom propisane bitne sastojke, a osobito identifikacijske podatke Posrednika i Nalogodavca, precizan opis nekretnine ili vrste posredovanog pravnog posla, visinu, način i uvjete naplate posredničke naknade, podatke o mogućim dodatnim troškovima koji mogu nastati ako Posrednik, na zahtjev Nalogodavca, obavlja i druge povezane usluge koje nadilaze standardno posredovanje.


Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu isključivo na temelju valjano sklopljenog pisanog Ugovora o posredovanju kojim je Posrednik ovlašten obavljati posredovanje u prometu nekretnina te u kojem su jasno i nedvosmisleno određeni uvjeti naplate naknade sukladno zakonu i ovom Ugovoru. 

Usmeni dogovori ili usmene narudžbe Posrednika mogu se koristiti jedino za zaprimanje inicijalnih podataka i poduzimanje preliminarnih radnji prije sklapanja pisanog Ugovora, ali sami po sebi ne osnivaju pravnu osnovu za naplatu posredničke naknade, osim u onim izričitim iznimnim slučajevima predviđenim zakonom i pod uvjetom da Posrednik može neosporno dokazati postojanje obveze i stvarno obavljeno posredovanje. 

Na izričit zahtjev prodavatelja, Posrednik može, temeljem njegovog usmenog naloga, započeti s oglašavanjem nekretnine i evidentirati predmetnu nekretninu u posrednički dnevnik. U slučaju iskazanog interesa potencijalnog kupca, Posrednik će pravovremeno obavijestiti prodavatelja i ponuditi mu sklapanje pisanog Ugovora o posredovanju.

Ako prodavatelj odbije sklopiti pisani Ugovor o posredovanju, Posrednik nije dužan niti je obvezan dalje dovoditi u vezu potencijalnog kupca s prodavateljem niti nastaviti druge radnje posredovanja, osobito u situacijama kada bi takvo postupanje rezultiralo posredovanjem koje bi Posredniku omogućilo ostvarenje naknade isključivo od treće strane (npr. kupca) bez važećeg pisanog Ugovora i izričite ugovorne osnove za takvo postupanje.

 

POVJERLJIVOST IDENTITETA NALOGODAVCA 

Članak 6. 

Posrednik je ovlašten, na izričiti zahtjev Nalogodavca, obavljati poslove posredovanja na način da identitet Nalogodavca ostane nepoznat trećim osobama sve do trenutka sklapanja pravnog posla.

U takvim slučajevima Posrednik nema obvezu trećoj osobi otkrivati identitet Nalogodavca prije nego što je to nužno radi sklapanja pravnog posla, pod uvjetom da takvo postupanje nije protivno zakonu, propisima o sprječavanju pranja novca, pravilima struke ili legitimnim interesima treće osobe.

Obveza Posrednika čuvati identitet Nalogodavca smatra se dijelom njegove dužnosti čuvanja poslovne tajne i zaštite osobnih podataka, te vrijedi neovisno o prestanku ugovornog odnosa.


UKLJUČIVANJE DRUGOG POSREDNIKA 

Članak 7.

Posrednik može, uz prethodni dogovor i suglasnost Nalogodavca, povjeriti izvršavanje pojedinih radnji posredovanja drugom posredniku ovlaštenom za posredovanje u prometu nekretnina.

U tom slučaju Nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu isključivo s Posrednikom s kojim je sklopio Ugovor o posredovanju, a Posrednik odgovara Nalogodavcu za rad i postupanje svakog posrednika kojeg uključi u obavljanje posredovanja, sukladno pravilima o odgovornosti za osobe kojima se služi pri ispunjenju obveze.

Posrednik je dužan Nalogodavcu dostaviti popis posrednika koje je uključio u postupak posredovanja te osigurati da treći posrednik postupa u skladu sa zakonom, pravilima struke i ovim Općim uvjetima.

 

SUVLASNIŠTVO I SUGLASNOST SUVLASNIKA 

Članak 8. 

Ako je predmet posredovanja nekretnina koja se nalazi u suvlasništvu više osoba, Posrednik može započeti posredovanje tek nakon što su svi suvlasnici, ili osoba ovlaštena da ih zastupa na temelju valjane punomoći, dali svoj pisani pristanak na sklapanje Ugovora o posredovanju.

Potpuna suglasnost svih suvlasnika nužna je radi zakonitog raspolaganja nekretninom, a u skladu s pravilima stvarnog prava i sudskom praksom koja zahtijeva da posredovanje nije moguće bez ovlaštenja svih nositelja prava koji mogu biti obvezani sklapanjem pravnog posla.

Posrednik nije odgovoran za posljedice koje mogu nastati ako Nalogodavac pruži netočne ili nepotpune podatke o suvlasničkim omjerima, valjanosti punomoći ili postojanju zapreka za raspolaganje nekretninom.

ISKLJUČIVO POSREDOVANJE
Članak 9.

Ugovorom o posredovanju Nalogodavac se može izričito obvezati da za predmetni posao posredovanja neće angažirati nijednog drugog posrednika niti će samostalno, bez sudjelovanja Posrednika, pregovarati ili sklapati pravni posao s trećim osobama u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja (isključivo posredovanje).

Obveza isključivog posredovanja mora biti nedvojbeno i izričito ugovorena u pisanom obliku.

Ako Nalogodavac za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju, protivno ugovoru sklopi pravni posao s trećom osobom mimo Posrednika, angažira drugog posrednika za isti posao, ili dopusti da se pravni posao sklopi kao posljedica aktivnosti drugog posrednika ili vlastitog djelovanja, dužan je Posredniku isplatiti punu ugovorenu posredničku naknadu, neovisno o tome je li Posrednik neposredno doveo do sklapanja pravnog posla, jer je posredovani posao sklopljen suprotno preuzetoj ugovornoj obvezi isključivosti.

Nalogodavac je, osim posredničke naknade, obvezan nadoknaditi Posredniku i sve stvarne troškove koji su nastali tijekom izvršavanja posredovanja, a koji su prethodno bili ugovoreni ili razumno očekivani s obzirom na prirodu posla.

Posrednik je prilikom sklapanja ugovora o isključivom posredovanju dužan posebno upozoriti Nalogodavca na pravnu prirodu i posljedice klauzule o isključivosti, što se potvrđuje potpisom Nalogodavca na Ugovoru o posredovanju ili pripadajućoj izričitoj izjavi.


OBVEZE POSREDNIKA
Članak 10.

Potpisom Ugovora o posredovanju Posrednik se obvezuje poduzimati radnje posredovanja s pažnjom dobrog stručnjaka i u skladu s važećim propisima, pravilima struke i ovim Općim uvjetima, a osobito:

  • Ulagati razumnu stručnu i profesionalnu aktivnost radi pronalaska i dovođenja u vezu Nalogodavca s trećom osobom zainteresiranom za sklapanje posredovanog pravnog posla, bez preuzimanja obveze zajamčenog pronalaska kupca, najmoprimca, zakupnika ili druge osobe.

  • Upoznati Nalogodavca s okvirnim tržišnim kretanjima i vrijednošću usporedivih nekretnina, temeljem javno dostupnih izvora, iskustva i stručne procjene Posrednika, pri čemu se Posrednik ne smatra procjeniteljem vrijednosti nekretnine niti jamči točnost tržišne vrijednosti.

  • Izvršiti uvid u dostupnu dokumentaciju (zemljišnoknjižne izvatke, posjedovne listove, prostorno-planske informacije i sl.) radi provjere osnovnih činjenica, te upozoriti Nalogodavca na uočene nesukladnosti ili potencijalne pravne rizike.
    Posrednik ne jamči točnost, potpunost ili vjerodostojnost isprava koje mu je dostavio Nalogodavac.

  • Obaviti radnje prezentacije nekretnine, uključujući izradu fotografija, video-materijala, 3D prikaza, marketinških sadržaja i oglašavanje putem odabranih kanala, sukladno Ugovoru.
    Radnje koje prelaze uobičajeni opseg prezentacije naplaćuju se samo ako su ugovorene i unaprijed iskazane.

  • Organizirati i omogućiti razgledavanje nekretnine zainteresiranim trećim osobama na način koji je dogovoren s Nalogodavcem, uz poštivanje načela sigurnosti, privatnosti i profesionalnog postupanja.

  • Posredovati u pregovorima, kada je takva obveza izričito preuzeta, te aktivno djelovati radi sklapanja posredovanog pravnog posla, sve u okviru ovlasti iz Ugovora i bez preuzimanja odgovornosti za pregovarački ishod.

  • Čuvati kao poslovnu tajnu sve podatke koje sazna u vezi s Nalogodavcem, nekretninom ili trećim osobama, te osobne podatke obrađivati isključivo sukladno GDPR-u i zakonu.
    Posrednik nije odgovoran za štetu nastalu zbog neistinitih, netočnih ili nepotpunih podataka dostavljenih od strane Nalogodavca.

  • Ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti osnovnu namjenu zemljišta prema važećim prostornim planovima, u mjeri dostupnosti javnih podataka, te upozoriti Nalogodavca na relevantne odrednice. Posrednik ne odgovara za promjene plana, ograničenja ili uvjete građenja koji su izvan njegove kontrole.

  • Obavještavati Nalogodavca o okolnostima od značaja za namjeravani pravni posao koje su mu poznate ili bi mu morale biti poznate, uključujući manifestirani interes trećih osoba, ograničenja i rizike, u onoj mjeri u kojoj takve informacije stoje na razumnom raspolaganju Posredniku.

 

ČUVANJE POSLOVNE TAJNE I ZAŠTITA PODATAKA

Članak 11.
Posrednik je dužan kao poslovnu tajnu čuvati sve podatke i informacije koje sazna u obavljanju poslova posredovanja, a koji se odnose na Nalogodavca, treće osobe, nekretninu koja je predmet posredovanja ili na pravni posao koji je predmet posredovanja, uključujući podatke koji su mu povjereni temeljem posebnih ovlasti.

Obveza čuvanja poslovne tajne obuhvaća sve informacije, neovisno o tome jesu li dostavljene usmeno, pisanim putem ili elektroničkim kanalima, te vrijedi trajno, i nakon isteka ili raskida Ugovora o posredovanju.

U slučaju povrede obveze čuvanja poslovne tajne, Posrednik odgovara za štetu koju je time prouzročio Nalogodavcu ili trećim osobama, u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Posrednik ne odgovara za štetu koja nije uzrokovana njegovom krivnjom, niti za štetu nastalu okolnostima koje se ne mogu pripisati njegovu postupanju.

Ne smatra se povredom obveze čuvanja poslovne tajne kada Posrednik otkrije podatke osobama koje je potrebno upoznati s relevantnim informacijama radi provođenja radnji posredovanja i ispunjavanja Ugovora o posredovanju, uključujući dovođenje Nalogodavca u vezu s potencijalnim kupcem, najmoprimcem, zakupnikom ili drugim sudionicima u pravnom poslu, pod uvjetom da je takvo otkrivanje nužno i razumno za ostvarenje svrhe posredovanja.

Posrednik je obvezan postupati s osobnim podacima sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), nacionalnim propisima o zaštiti osobnih podataka i pravilima struke te poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.


OBVEZE NALOGODAVCA
Članak 12.

Potpisom Ugovora o posredovanju, Nalogodavac se obvezuje postupati savjesno i u dobroj vjeri te je osobito dužan:

  • Pravodobno obavijestiti Posrednika o svim okolnostima bitnim za obavljanje usluga posredovanja, dostaviti istinite, potpune i točne podatke o nekretnini te, ako ih posjeduje, staviti na uvid lokacijsku, građevinsku, uporabnu dozvolu i druge relevantne isprave, kao i dokaze o ispunjenju obveza prema trećim osobama.

  • Dati Posredniku na uvid sve isprave kojima dokazuje svoje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini koja je predmet Ugovora te ga izričito upozoriti na sve postojeće terete, ograničenja, sporove, zabilježbe, prava trećih osoba ili druge činjenice koje mogu utjecati na promet nekretnine, neovisno o tome je li riječ o upisanim ili neupisanim teretima.

  • Omogućiti Posredniku i zainteresiranim trećim osobama razgledavanje nekretnine, u terminima dogovorenim s Posrednikom i na način koji omogućuje sigurno, nesmetano i učinkovito obavljanje posredovanja.

  • Dostaviti Posredniku istinite podatke o bitnim elementima posredovanog posla, uključujući opis, stanje i cijenu tražene nekretnine, kao i sve naknadne izmjene istih.

  • Isplatiti Posredniku ugovorenu posredničku naknadu odmah po sklapanju posredovanog pravnog posla ili predugovora, ako je tako ugovoreno, osim ako Ugovorom nije drugačije određeno.

  • Nadoknaditi Posredniku troškove posredovanja koji prelaze uobičajene troškove, ali samo ako je takva obveza izričito i unaprijed ugovorena.

  • Pismenim putem obavijestiti Posrednika o svim promjenama relevantnim za posredovani posao, uključujući promjene vezane uz vlasništvo, status nekretnine, cijenu, uvjete prodaje ili namjeru obustave prodaje/najma/zakupa.

Nalogodavac nije dužan pristupiti pregovorima niti sklopiti posredovani pravni posao s osobom koju je Posrednik pronašao, a svaka ugovorna odredba kojom bi se Nalogodavca obvezalo na sklapanje posla smatra se ništavnom.

Međutim, ako Nalogodavac pri odbijanju pregovora ili sklapanja posla ne postupi savjesno i u dobroj vjeri, odgovara Posredniku za štetu te je dužan nadoknaditi sve troškove učinjene tijekom posredovanja, a koji ne mogu biti manji od jedne trećine (1/3) ugovorene posredničke naknade, niti veći od pune naknade koja bi pripadala Posredniku da je posao sklopljen.


POSREDNIČKA NAKNADA
Članak 13.

Posredniku pripada pravo na posredničku naknadu za obavljene usluge posredovanja, a visina, način i uvjeti naplate naknade određuju se Ugovorom o posredovanju.

Posrednik stječe pravo na punu posredničku naknadu u trenutku sklapanja prvog obvezujućeg pravnog akta između Nalogodavca i treće osobe koju je Posrednik doveo u vezu s Nalogodavcem, bez obzira radi li se o predugovoru, glavnom kupoprodajnom ugovoru, ugovoru o najmu ili zakupu ili bilo kojem drugom pravnom poslu kojim se ostvaruje svrha posredovanja.

Ugovorne strane mogu Ugovorom izričito ugovoriti i da Posrednik stječe pravo na naknadu već sklapanjem predugovora, potpisa rezervacijskog obrasca, izdavanjem pisane ponude, sklapanjem namjerno oblikovanog pravnog posla s istom ekonomskom svrhom ili drugim aktom koji predstavlja početak ili preuzimanje obveze sklapanja glavnog ugovora.

Naknada pripada Posredniku u cijelosti, neovisno o tome je li kasnije došlo do raskida, ništetnosti, povlačenja ili neispunjenja ugovora iz razloga koji nisu na strani Posrednika, budući da je posredovani posao sklopljen zahvaljujući njegovom djelovanju.


Članak 14.
Posrednička naknada koju plaća Kupac za uslugu posredovanja pri kupnji nekretnine iznosi 2% (dva posto) od postignute kupoprodajne cijene, osim ako Ugovorom o posredovanju ili Cjenikom Posrednika nije drugačije ugovoreno.

Posrednička naknada Kupca naplaćuje se u slučajevima kada je Kupac sklopio Ugovor o posredovanju, ili dao Posredniku pisani ili dokazivo usmeni nalog za potražnju nekretnine, ili potpisao izjavu ili drugi dokument iz kojeg je vidljivo da prihvaća posredovanje i obvezu plaćanja naknade.

Naknada iz stavka 1. predstavlja djelomičnu naknadu u okviru ukupne posredničke naknade, dok je preostali dio naknade, u iznosu od 2% (dva posto) ili drugom ugovorenom iznosu naplativ od strane Prodavatelja, pod uvjetom da je Prodavatelj sklopio Ugovor o posredovanju ili na drugi valjan način prihvatio posredovanje Posrednika.

U slučajevima kada je Posrednik ugovorno angažiran samo od jedne strane (isključivo od Kupca ili isključivo od Prodavatelja), posredničku naknadu plaća isključivo ona strana koja je nalogodavac Posrednika, osim ako je drukčije ugovoreno.

Sve odredbe o visini naknade i obvezama plaćanja tumače se sukladno Zakonu o posredovanju u prometu nekretnina i važećem Cjeniku Posrednika.


Članak 15.
Ako stranka dobrovoljno ponudi Posredniku naknadu ili nagradu u iznosu većem od ugovorene posredničke naknade, Posrednik je ovlašten prihvatiti takvu dodatnu naknadu, pod uvjetom da ista nije u očitom nerazmjeru s pruženim uslugama posredovanja, postignutim rezultatom ili financijskim mogućnostima stranke.

Stranka potvrđuje da je dodatna naknada dana slobodno, dobrovoljno i bez ikakvog pritiska, te da predstavlja izraz njezina zadovoljstva pruženom uslugom. Davanje takve naknade ne mijenja sadržaj Ugovora o posredovanju niti predstavlja izmjenu ugovorenih prava i obveza, osim ako se stranke izričito i pisano ne dogovore drukčije.

Stranka se u cijelosti odriče prava osporavanja, poništavanja, umanjenja ili zahtjeva za povrat dobrovoljno isplaćene dodatne naknade, osim u slučaju kada bi se dokazalo da je ista dana pod prijevarom ili prijetnjom, sukladno zakonu. Dobrovoljno isplaćena naknada ne može se smatrati neosnovanim obogaćenjem, niti može biti temelj za naknadni zahtjev stranke prema Posredniku.


Članak 16.
Posrednik može Ugovorom o posredovanju ugovoriti pravo na naknadu stvarnih, nužnih i opravdanih troškova koji nastanu prilikom izvršavanja naloga Nalogodavca, a koji prelaze uobičajeni opseg troškova posredovanja.

Posrednik je ovlašten, prije poduzimanja radnji koje uključuju posebne ili povećane troškove, zatražiti od Nalogodavca uplatu odgovarajuće akontacije radi pokrića tih troškova, a Nalogodavac je dužan istu uplatiti u razumnom roku, kako bi Posrednik mogao uredno izvršavati svoj nalog.

Troškovi iz stavka 1. ovoga članka obuhvaćaju osobito, ali ne isključivo:

  • izradu profesionalnih fotografija ili videozapisa,

  • izradu tlocrta, virtualnih šetnji i marketinških materijala,

  • oglašavanje na platformama koje zahtijevaju plaćanje

  • prijevode, izvatke, potvrde i druge administrativne pristojbe,

  • geodetske, pravne i stručne usluge koje Nalogodavac izričito naruči preko Posrednika.

Ako Nalogodavac ne uplati zatraženu akontaciju, Posrednik nije dužan poduzeti radnje koje zahtijevaju takve dodatne troškove, niti za kašnjenje ili nemogućnost izvršenja takvih radnji može snositi odgovornost.


Članak 17.
Ako u tijeku trajanja Ugovora o posredovanju Nalogodavac sam ili putem treće osobe pronađe zainteresiranu osobu te s njom sklopi pravni posao koji je predmet posredovanja, Posrednik ima pravo naplatiti Nalogodavcu stvarne, nužne i opravdane troškove koji su mu do toga trenutka nastali u vezi s izvršavanjem posredovanja, pod uvjetima iz Ugovora o posredovanju i ovih Općih uvjeta.

Stvarnim troškovima smatraju se osobito, ali ne isključivo:

  • troškovi oglašavanja nekretnine,

  • izrada marketinških materijala (fotografije, video, tlocrt, 3D prikaz i sl.),

  • administrativni troškovi i izvatci,

  • troškovi organizacije razgledavanja i komunikacije s potencijalnim kupcima,

  • ostali troškovi izričito ugovoreni ili objektivno nužni za izvršavanje naloga.

Troškovi iz stavka 1. ovog članka ne mogu iznositi manje od jedne trećine (1/3) ugovorene posredničke naknade, bez obzira na stvarno nastali iznos troškova, osim ako je Ugovorom izričito ugovoreno povoljnije za Posrednika.

Nalogodavac je dužan nadoknaditi navedene troškove neovisno o tome što Posrednik nije posredovao pri sklapanju konačnog pravnog posla, budući da je Posrednik izvršavao ugovoreni nalog do trenutka kada je Nalogodavac sam pronašao treću osobu.

Nalogodavac se obvezuje bez odgode, pisanim putem obavijestiti Posrednika ako je pronašao osobu zainteresiranu za sklapanje pravnog posla ili je stupio u pregovore s takvom osobom.

Izostanak pisane obavijesti smatra se povredom ugovorne obveze i osnovom za naplatu minimalnih troškova iz stavka 1., odnosno naknade štete u višem iznosu ako je ista nastala.

Ako Nalogodavac prikrije da je bio u kontaktu s potencijalnim kupcem ili namjerno onemogući Posrednika u izvršavanju naloga, ili ako se dokaže da je pravni posao sklopljen s osobom koju je Posrednik prethodno doveo u vezu s Nalogodavcem, smatra se da je Posrednik omogućio sklapanje posla te Posrednik stječe pravo na punu ugovorenu posredničku naknadu, neovisno o tome što nije sudjelovao u zaključenju posla.

U slučaju posredovanja temeljem Ugovora o isključivom posredovanju, ako Nalogodavac sam sklopi pravni posao, angažira drugog posrednika, ili sklopi posao s osobom koju je Posrednik prethodno doveo u vezu s njim, Posrednik ima pravo na punu ugovorenu posredničku naknadu, kao da je posredovani posao sklopljen njegovim posredovanjem, te dodatno na naknadu svih stvarnih troškova nastalih tijekom posredovanja.

Ova odredba primjenjuje se neovisno o tome tko je pronašao treću osobu i na koji je način do sklapanja posredovanog posla došlo.

Nalogodavac odgovara Posredniku za svu štetu nastalu povredom obveza iz ovog članka, uključujući izgubljenu dobit u visini ugovorene posredničke naknade, osim ako dokaže da je postupao savjesno, u dobroj vjeri i u skladu s ovim Ugovorom.


Članak 18.

Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu stupanje u vezu s trećom osobom radi pregovora i sklapanja posredovanog pravnog posla ako je njegovo djelovanje bilo uzročno ili posredno povezano s time da je Nalogodavac stupio u kontakt s tom osobom, neovisno o tome je li Posrednik sudjelovao u samom činu pregovaranja ili zaključenju pravnog posla.

Posrednik je osobito omogućio vezu kada je:

  • neposredno doveo ili uputio treću osobu u razgledavanje nekretnine koja je predmet posredovanja ili je treću osobu upoznao s točnom lokacijom nekretnine;

  • organizirao susret, komunikaciju ili kontakt između Nalogodavca i treće osobe radi pregovora za sklapanje posredovanog pravnog posla, neovisno o tome je li Posrednik bio fizički prisutan na susretu;

  • priopćio Nalogodavcu identifikacijske podatke treće osobe, uključujući, ali ne ograničavajući se na, ime i prezime, naziv pravne osobe, adresu, telefonski broj, elektroničku poštu, web-profil, poslovni kontakt ili drugi identifikator putem kojeg je moguće stupiti u kontakt s osobom ovlaštenom za sklapanje pravnog posla;

  • poslao ponudu treće osobe Nalogodavcu ili je trećoj osobi proslijedio ponudu Nalogodavca;

  • dostavio podatke ili informacije koje su omogućile da Nalogodavac i treća osoba naknadno, samostalno ili preko druge osobe, ostvare kontakt i sklope posredovani posao.

Smatra se da je Posrednik omogućio vezu i u slučaju kada Nalogodavac ili treća osoba, nakon zaprimanja podataka koje je dostavio Posrednik, naknadno ostvare kontakt na bilo koji način (uključujući digitalne platforme, društvene mreže, aplikacije za komunikaciju ili posrednike trećih osoba) i sklope pravni posao istog ili ekonomskog sličnog sadržaja.

Ako je Nalogodavac ili treća osoba pokušala izbjeći posredničku naknadu tako što je naknadno stupila u kontakt mimo Posrednika, preko druge osobe ili temeljem podataka koje je Posrednik prvotno dostavio, smatra se da je Posrednik omogućio sklapanje posredovanog posla te Posrednik ima pravo na ugovorenu posredničku naknadu u cijelosti.


CJENIK POSREDNIČKIH USLUGA
Članak 19.

Sve cijene izražene su u eurima (EUR).
PDV nije uključen u navedene iznose, a obračunava se prema važećim propisima.

19.1. Prodaja nekretnine (provizija naplaćena od Prodavatelja)

Posrednička naknada naplaćuje se u postocima od ukupnog postignutog iznosa kupoprodajne cijene te iznosi 2% do 5% od postignute kupoprodajne cijene, ali ne može iznositi manje od 1.000,00 EUR.


19.2. Kupnja nekretnine (provizija naplaćena od Kupca)

Posrednička naknada naplaćuje se u postocima od ukupnog postignutog iznosa kupoprodajne cijene te iznosi 2% do 5% od postignute kupoprodajne cijene, ali ne može iznositi manje od 1.000,00 EUR.

19.3. Zamjena nekretnina

U slučaju zamjene nekretnina, posrednička naknada naplaćuje se od svake strane u zamjeni, te se računa od vrijednosti nekretnine koju je pojedina strana stekla zamjenom.

Posrednička naknada iznosi 2% do 5% od vrijednosti stečene nekretnine, ali ne može iznositi manje od 1.000,00 EUR po strani.


19.4. Posrednička naknada za najam i zakup nekretnina

Posrednička naknada za sklapanje ugovora o najmu ili zakupu naplaćuje se jednokratno, u postotku od mjesečne najamnine odnosno zakupnine, a visina naknade ovisi o trajanju ugovora.
PDV nije uključen u navedene iznose i obračunava se dodatno prema važećim propisima.

Posrednička naknada naplaćena od Najmodavca / Zakupodavca iznosi:

  • 100% jedne mjesečne najamnine / zakupnine
    – za ugovore u trajanju do 12 mjeseci

  • 150% jedne mjesečne najamnine / zakupnine
    – za ugovore u trajanju od 12 do 59 mjeseci

  • 200% jedne mjesečne najamnine / zakupnine
    – za ugovore u trajanju od 60 mjeseci i duže


Posrednička naknada naplaćena od Najmoprimca / Zakupoprimca

  • 100% jedne mjesečne najamnine / zakupnine
    – za ugovore u trajanju do 12 mjeseci

  • 150% jedne mjesečne najamnine / zakupnine
    – za ugovore u trajanju od 12 do 59 mjeseci

  • 200% jedne mjesečne najamnine / zakupnine
    – za ugovore u trajanju od 60 mjeseci i duže


PRESTANAK UGOVORA
Članak 20.

Posrednički ugovor sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen, ako do tog dana nije sklopljen pravni posao koji je bio predmet posredovanja.

Posrednički ugovor može prestati i otkazom bilo koje od ugovornih strana, pod uvjetima utvrđenima ugovorom i ovim Općim uvjetima. Otkaz mora biti dostavljen u pisanom obliku.

U slučaju prestanka ugovora, Nalogodavac je dužan Posredniku nadoknaditi sve stvarne, nužne i ugovorene troškove nastale tijekom posredovanja do dana prestanka ugovora, a koji su bili unaprijed izričito ugovoreni da ih Nalogodavac posebno snosi.

Ako Nalogodavac u roku od 12 mjeseci od dana prestanka posredničkog ugovora sklopi pravni posao s osobom s kojom ga je Posrednik prethodno doveo u vezu, ili sklopi pravni posao kao posljedicu Posrednikova djelovanja prije prestanka ugovora, Posrednik ima pravo na punu ugovorenu posredničku naknadu, neovisno o tome je li ugovor sklopljen nakon isteka posredničkog ugovora.
Ova odredba vrijedi i u slučaju kada je Nalogodavac ugovor samostalno zaključio, preko treće osobe, ili putem drugog posrednika.

Odredbe stavka 3. i 4. ovoga članka primjenjuju se i na ugovore o isključivom posredovanju, pri čemu Posrednik zadržava pravo na ugovorenu naknadu čak i ako Nalogodavac sklopi posao mimo Posrednika tijekom trajanja ekskluzive.

Ako Nalogodavac jednostrano raskine posrednički ugovor prije isteka ugovorenog roka bez opravdanog razloga, obvezan je Posredniku, u roku od sedam (7) dana od dana raskida, nadoknaditi sve troškove posredovanja koji su do tog trenutka nastali, uključujući troškove oglašavanja, prezentacije, pribavljanja dokumentacije i ostale stvarne troškove, pod uvjetom da su takvi troškovi ugovoreni i dokumentirani.

Raskid ugovora ne utječe na pravo Posrednika na naplatu naknade za sve radnje posredovanja koje su već dovele Nalogodavca u vezu s trećom osobom, niti na pravo na naknadu po odredbi stavka 4. ovoga članka.


ZAVRŠNE ODREDBE
Članak 21.

Za sve odnose između Posrednika, Nalogodavca i drugih osoba uključenih u postupak posredovanja, koji nisu izričito uređeni ovim Općim uvjetima ili pojedinačnim Ugovorom o posredovanju, primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretnina, Zakona o obveznim odnosima te drugi važeći propisi Republike Hrvatske.

U slučaju spora koji proizlazi iz odnosa između Posrednika i Nalogodavca, ugovorne strane nastojat će spor riješiti mirnim putem. Ako mirno rješenje nije moguće, za rješavanje spora nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Posrednika, osim ako nije drugačije izričito ugovoreno.

„NEKRETNINE KRIVAČIĆ d.o.o.“, društvo s ograničenom odgovornošću za savjetovanje i posredovanje u prometu nekretnina, OIB: 73801435473, temeljem Rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, broj: UP/I-330-01/12-01/156, URBROJ: 526-05-01-01/2-12-2, ovlašteni je i licencirani posrednik u prometu nekretnina te je, sukladno članku 6. stavku 2. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina, upisan u Registar posrednika u prometu nekretnina Republike Hrvatske koji vodi Hrvatska gospodarska komora.

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se od dana njihove objave i vrijede do opoziva ili izmjene.

U primjeni od 12. prosinca 2025.

 

„NEKRETNINE KRIVAČIĆ d.o.o.“ A. K. Miošića 19, 43000 Bjelovar.

Adresa za upućivanjem pisanih prigovora: A. K. Miošića 19, 43000 Bjelovar.